يتم التوصيل عادة خلال يومين الى 5 أيام حسب المنطقة

يتم الإتصال بك من خلال مندوب التوصيل قبل أن يصل الى عنوانك. 

يتم دفع المال عند استلام الطلب و في حال تم ترجيعه يتم دفع رسوم التوصيل فقط 

يرفع طلب تبديل المنتجات خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة حيث ان هذه المدة كافية للتأكد والتحقق من المنتجات التي تم استلامها من قبلك.

يجب عليك الاحتفاظ بفاتورة المنتجات التي ترغب بتبديلها، فلا يمكن تبديل أي طلب دون وجود الفاتورة.

يترتب عليك تكاليف خدمة التوصيل عند تبديل طلبك

يمكن ترجيع الطلب فقط لحظة الاستلام و بعد تفقده قبل تحرك عامل التوصيل من مكان الاستلام 

لا يمكن ترجيع الطلب بعد تحرك عامل التوصيل و دفع الفاتورة بالكامل